L’élaboration d’un projet stratégique

L’identification d’un projet stratégique cohérent pour une entreprise est un des gages de sa réussite et de sa performance. Une vision claire de la stratégie, des objectifs et des enjeux qui en découlent permettront d’optimiser l’organisation et de déterminer les besoins en emplois et en compétences induits.

Ce guide d’aide à la formalisation concrète de votre stratégie va vous permettre de faire le point sur votre entreprise et votre activité avant la construction d’une démarche de Gestion des Ressources Humaines adaptée et harmonieuse.

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Grille de compétences

La grille de compétences est un outil simple et très opérationnel qui peut être utilisé comme « un tableau de bord des compétences » dans votre entreprise ou dans vos services. Très rapidement, vous avez une meilleure lisibilité des compétences disponibles et manquantes et des formations à envisager. Elle peut être un outil précieux pour les managers de votre entreprise.

Cet outil propose une photographie à un instant T des compétences disponibles dans l’entreprise ou un service et des actions de formation à envisager en fonction du niveau de maîtrise de ces compétences.

Les fiches de poste sont des outils essentiels à la construction de ce type de grille et les entretiens annuels d’objectifs peuvent venir alimenter le corps de cette grille et ses évolutions.

Des objectifs opérationnels :

  • Identifier les compétences actuelles pour optimiser l’organisation de l’entreprise et des services
  • Anticiper les besoins en compétences et avoir une vision claire de l’avenir
  • Détecter le potentiel de chaque collaborateur en vue de son évolution professionnelle
  • Identifier les besoins en formation et aider à la construction du plan de formation

Mieux s’adapter et plus rapidement aux évolutions de l’entreprise et du secteur d’activité

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Focus sur la notion de compétences

Il n’est pas toujours aisé d’identifier les compétences des salariés dans l’entreprise et parfois encore moins de poser des mots sur ces savoirs, savoir faire et savoir être. Nous vous proposons ici une classification possible des compétences en citant un certain nombre d’exemples qui pourront vous être utiles.

Définition : Une compétence est une capacité à agir dans un contexte professionnel donné. La compétence résulte de la capacité à combiner des savoirs, des savoir-faire et des savoir-être. Elle s’observe en situation professionnelle et génère une performance attendue. Pour vous aidez à identifier et à formuler les compétences de vos collaborateurs, nous vous proposons une classification possible de celles-ci ainsi qu’une liste non exhaustive d’exemples pour chaque domaine de compétences défini.

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La définition de fonction

La formulation d’un projet d’entreprise vous permet de définir les principes de base de votre organisation interne, notamment l’organigramme. L’étape suivante réside dans la mise en place de définitions de fonction encore appelées fiches de poste. C’est un outil indispensable à une démarche de gestion des compétences dans l’entreprise. Cela vous permettra notamment de clarifier les missions de chacun de vos collaborateurs, de les accompagner et de les évaluer.

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L’entretien annuel d’objectifs

L’entretien annuel est un moment d’échange privilégié entre le salarié et son supérieur hiérarchique. Il est essentiel, à la fois pour permettre à l’entreprise de s’organiser, de fixer des objectifs, de mettre en place les éléments qui vont contribuer à sa performance, mais également pour le salarié qui fait un point d’étape annuel sur son activité.

C’est un outil précieux de gestion des compétences puisqu’il offre, entre autres, la possibilité d’échanger sur les difficultés rencontrées dans l’activité et d’identifier les besoins en compétences de chaque salarié.

Ce guide vous propose des conseils pratiques pour la mise en œuvre des entretiens annuels ainsi que des fiches de préparation pour le manager et pour le salarié, puis une grille de synthèse de l’entretien.

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L’entretien professionnel

L’entretien professionnel n’a pas la même finalité que l’entretien annuel d’objectifs.

Ce n’est pas une évaluation mais un outil de dialogue et de préparation d’évolution du collaborateur. Il donne l’opportunité au salarié de faire un point d’étape sur son parcours professionnel et d’envisager avec l’entreprise un projet et les moyens de le faire aboutir.

Vous trouverez dans ce guide des conseils de mise en œuvre de l’entretien professionnel ainsi que des fiches de préparation à destination de l’entreprise et du salarié.

Une grille de synthèse de l’entretien professionnel vous est également proposée.

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Les techniques et outils de recrutement

La gestion des emplois et des compétences de votre entreprise peut passer par des phases de recrutement. En effet, si en interne vous ne disposez pas du potentiel nécessaire pour répondre à vos besoins, le recrutement peut être une solution. Il doit répondre à un certain nombre de règles et de méthodes.

Ce guide vous donnera donc les principales clés de réussite d’un projet de recrutement.

En amont du recrutement : l’analyse du besoin

L’annonce et la présélection des CV

La préparation de l’entretien

Pour vous accompagner dans cette démarche de recrutement, nous vous proposons une trame qui pourra vous guider dans le déroulement de l’entretien ainsi qu’une grille de synthèse de cet entretien pour faciliter votre choix.

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